By First Lady alışveriş deneyiminizle ilgili merak ettiğiniz konulara aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünü seçip beden ve adet bilgilerini belirledikten sonra sepetinize ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajı korunmuş olması şartıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Değişim yapmak istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün detaylarında kullanılan materyal bilgileri belirtilmektedir. Her ürün özelinde içerik ve bakım bilgilerini ürün açıklama alanından inceleyebilirsiniz.
Deri ve kürk ürünlerin formunu koruması için doğrudan güneş ışığından, yoğun nemden ve kimyasal ürünlerden uzak tutulması önerilir. Detaylı bakım için ürün özelinde yer alan açıklamaları inceleyebilirsiniz.
Sitemiz üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Mevcut ödeme seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
+90 000 000 00 00
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.